La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site zhselect.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par ZH SELECT.

__________

1. Responsable du traitement

ZH SELECT
📧 contact@zhselect.fr

__________

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à recueillir les données suivantes :

• Informations liées aux commandes : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, temps passé sur le site.
• Informations transmises volontairement via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter.

__________

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter, préparer et expédier les commandes.
• Informer le client sur l’état de sa commande et assurer le service après-vente.
• Envoyer des newsletters et communications commerciales (uniquement avec votre accord).
• Optimiser la navigation et l’expérience utilisateur.
• Renforcer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

__________

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• L’exécution du contrat (traitement des commandes).
• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing).
• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurisation du site, analyses internes).

__________

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées pendant une période maximale de 5 ans conformément aux obligations légales.

__________

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires indispensables :

• Prestataires de paiement : ex. Stripe, PayPal.
• Transporteurs : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.
• Prestataires techniques : plateforme e-commerce, hébergeur ou outils d’emailing.

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

__________

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à la suppression.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@zhselect.fr

__________

8. Cookies

Notre site utilise des cookies permettant :

• d’améliorer le confort de navigation,
• d’analyser la fréquentation du site,
• de proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez désactiver ou gérer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

__________

9. Sécurité des données

ZH SELECT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles, notamment :

• chiffrement SSL,
• protections serveur,
• accès restreints aux données sensibles.

__________

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site zhselect.fr.